ગયા વર્ષે, મારા નવા ઘરના નવીનીકરણ દરમિયાન, મેં વોટર પ્યુરિફાયરને મારા નંબર વન "સ્વાસ્થ્ય રોકાણ" તરીકે સ્થાન આપ્યું. મેં મારું હોમવર્ક કર્યું, ત્રણ બ્રાન્ડ્સ સાથે સલાહ લીધી અને અંતે "સાત-તબક્કાનું ફિલ્ટરેશન, સ્માર્ટ-કનેક્ટેડ અને બાળક-સલામત" તરીકે ઓળખાતી હાઇ-એન્ડ રિવર્સ ઓસ્મોસિસ (RO) સિસ્ટમ પર લગભગ $10,000 ખર્ચ્યા. ઇન્સ્ટોલેશન પછી, રીઅલ-ટાઇમ TDS ડિસ્પ્લે સિંગલ ડિજિટમાં ઘટતો જોઈને, મને લાગ્યું કે પૈસા સારા ખર્ચાયા છે.

છ મહિના પછી, સમસ્યાઓ ધીમા લીકની જેમ સપાટી પર આવવા લાગી. અહીં કેટલીક મુશ્કેલીઓ છે જેમાં મેં પ્રવેશ કર્યો છે, જેથી તમે તેમને ટાળી શકો.

પાઠ ૧: "૮૦૦ જીપીડી" નંબર કરતાં મેમ્બ્રેન બ્રાન્ડ વધુ મહત્વ ધરાવે છે

હું એક જ વાત પર અડગ હતો: ફ્લો રેટ. સેલ્સપર્સન એ કહ્યું, "૮૦૦ જીપીડી (ગેલન પ્રતિ દિવસ) મેળવો. વધારે ફ્લો, ફાસ્ટ ફિલિંગ, ફ્યુચર-પ્રૂફ." મેં તેના પર વિશ્વાસ કર્યો. હા, તે ગ્લાસ ઝડપથી ભરે છે. પણ મેં ક્યારેય આ મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્ન પૂછ્યો નહીં: અંદર આરઓ મેમ્બ્રેન કોણ બનાવે છે?
મને પછીથી ખબર પડી કે ડાઉ ફિલ્મટેક, હાઇડ્રનોટિક્સ અને GE જેવા ટોચના સ્તરના વૈશ્વિક RO મેમ્બ્રેન ઉત્પાદકો જ છે. જ્યારે મેં મારું યુનિટ ખોલ્યું, ત્યારે મેમ્બ્રેન હાઉસિંગ પર એક અજાણ્યા OEM બ્રાન્ડ નામનો સ્ટેમ્પ લગાવવામાં આવ્યો હતો.
કઠોર સત્ય: ફ્લો રેટ (GPD) ગતિ નક્કી કરે છે, પરંતુ મેમ્બ્રેન બ્રાન્ડ કોર શુદ્ધિકરણ અસરકારકતા અને આયુષ્ય નક્કી કરે છે. ત્રીજા સ્તરના ઉત્પાદક પાસેથી 800 GPD મેમ્બ્રેનમાં ટોચના બ્રાન્ડ પાસેથી 400 GPD મેમ્બ્રેન કરતાં મીઠાના અસ્વીકાર દર, સ્થિરતા અને ફાઉલિંગ પ્રતિકાર ઘણો ઓછો હોઈ શકે છે. હંમેશા RO મેમ્બ્રેનનો ચોક્કસ બ્રાન્ડ અને મોડેલ નંબર લેખિતમાં માંગ કરો, અને પુષ્ટિ મેળવો કે ભવિષ્યમાં રિપ્લેસમેન્ટ માટે સમાન બ્રાન્ડ/સ્પેક ઉપલબ્ધ રહેશે.

પાઠ ૨: "સ્માર્ટ" સુવિધાઓ એક મૂર્ખ છટકું બની શકે છે

મારું મશીન એક એપ સાથે કનેક્ટ થયું. પહેલા ત્રણ મહિના સુધી, મને ખૂબ જ મજા આવી: હું TDS, ફિલ્ટર લાઇફ ટકાવારી અને દૈનિક પાણીનો ઉપયોગ જોઈ શકતો હતો. પણ બસ એટલું જ. આ "બુદ્ધિ" ફક્ત એકતરફી ડેટા બ્રોડકાસ્ટિંગ હતી.

• ફિલ્ટર લાઇફ એક સરળ કાઉન્ટડાઉન ટાઈમર હતું, જેની ગણતરી વાસ્તવિક પાણીની ગુણવત્તા અથવા વપરાશના જથ્થાના આધારે કરવામાં આવતી નહોતી. ટાઈમર એ નક્કી કરતું હતું કે અમે પાણીનો ઉપયોગ કર્યો છે કે નહીં.
• તેણે મને પહેલા તબક્કાનું સેડિમેન્ટ ફિલ્ટર બદલવાનું કહ્યું, પણ જ્યારે મેં ક્લિયર હાઉસિંગ ખોલ્યું, ત્યારે ફિલ્ટર હજુ પણ બરફ જેવો સફેદ હતો, જરૂરી બ્રાઉન ચેન્જ-કલર જેટલો પણ નહોતો.
• સૌથી ખરાબ ખોટો એલાર્મ હતો. એક વખત એપ દ્વારા તાત્કાલિક "પાણીની ગુણવત્તા અસામાન્ય" ની ચેતવણી આપવામાં આવી હતી, જેમાં TDS 80 સુધીનો વધારો દર્શાવવામાં આવ્યો હતો. મારો પરિવાર કલાકો સુધી ચિંતામાં હતો. ગ્રાહક સેવાના રિમોટ રીસેટથી તે ઠીક થઈ ગયું. એન્જિનિયરે પછી કહ્યું કે તે સંભવતઃ ક્ષણિક સેન્સર ખામી અથવા ડેટા ટ્રાન્સમિશન ભૂલ હતી. એક ખોટો એલાર્મ બધાનો વિશ્વાસ તોડી શકે છે.
  કડવું સત્ય: "સ્માર્ટ ફોર સ્માર્ટ" થી સાવધ રહો. સાચી બુદ્ધિ એટલે ફિલ્ટર થાકની ચોક્કસ ગણતરી કરવા અને તમારા ઘરના ઉપયોગના દાખલાઓ શીખવા માટે બહુવિધ સેન્સર (પ્રવાહ, દબાણ, વિભેદક TDS) નો ઉપયોગ કરવો. એક સરળ મેન્યુઅલ ટાઈમર રીસેટ ભ્રામક ડિજિટલ કરતાં વધુ વિશ્વસનીય છે.

પાઠ ૩: "ઝીરો સ્ટેગ્નન્ટ વોટર" ટેક: માર્કેટિંગનો પ્રચાર કે વાસ્તવિક સોદો?

મારા યુનિટે "ઝીરો સ્ટેગ્નન્ટ વોટર" અથવા "ફર્સ્ટ ગ્લાસ ડ્રિંકેબલ" ટેકનોલોજીની જાહેરાત કરી હતી. સિદ્ધાંત: નિષ્ક્રિય સમયગાળા પછી, સિસ્ટમ RO મેમ્બ્રેનને શુદ્ધ પાણીથી ફ્લશ કરે છે જેથી કેન્દ્રિત દૂષકો ઓછા થાય, તેથી સવારના પહેલા ગ્લાસમાં TDS વધારે નથી. સરસ લાગે છે.
વાસ્તવિકતા: મારા પહેલા સવારના ગ્લાસમાં લગભગ 30 TDS માપવામાં આવ્યું (આ સુવિધા વિનાના 100+ કરતા ઘણું સારું), પરંતુ તે હજુ પણ સ્ટેડી-સ્ટેટ 5 TDS કરતા નોંધપાત્ર રીતે વધારે હતું. વધુમાં, આ પ્રાપ્ત કરવા માટે, મશીન દિવસ અને રાતમાં ઘણી વખત ઓટો-સાયકલ કરતું હતું. હું મધ્યરાત્રિએ ફ્લશિંગ અને પંપ હમનો હળવો "ગુર્જર" સાંભળી શકતો હતો.
કડવું સત્ય: "ઝીરો સ્ટેગ્નન્ટ વોટર" એક સુધારો છે, ચમત્કાર નહીં. રાતોરાત પાણી તાજા જેવું જ રહેશે તેવી અપેક્ષા રાખશો નહીં. વેચાણકર્તા પાસેથી બે ચોક્કસ સ્પષ્ટીકરણો પૂછો: 1) 4 કલાક બંધ થયા પછી પહેલા ગ્લાસનો TDS કેટલો છે? 2) આ માટે દરરોજ કેટલા ઓટો-ફ્લશ ચક્રની જરૂર પડે છે, અને કેટલું પાણી વેડફાય છે? ખચકાટ એ એક ભયાનક બાબત છે.

પાઠ ૪: ફિલ્ટર ખર્ચ શાંત, ધીમો છે

સેલ્સપર્સનએ વચન આપ્યું: "ફિલ્ટર સસ્તા છે, સરેરાશ દૈનિક એક ડોલરથી થોડું વધારે!" તે જૂઠું બોલી રહ્યો ન હતો - તે સૌથી સસ્તા પ્રથમ તબક્કાના કાંપ ફિલ્ટરની સરેરાશ કિંમત ($99 / 6 મહિના) ટાંકતો હતો.
જ્યારે સંપૂર્ણ ફિલ્ટર બદલવાનો સમય આવ્યો, ત્યારે વાસ્તવિક બિલ આવ્યું:

• સ્ટેજ 1 સેડિમેન્ટ ફિલ્ટર: $99
• સ્ટેજ 2 કાર્બન ફિલ્ટર: $199
• સ્ટેજ 3 RO મેમ્બ્રેન (કોઈ નામ વગરનો બ્રાન્ડ): $899
• સ્ટેજ 4 પોસ્ટ-કાર્બન ફિલ્ટર: $159
  એક સેટ માટે કુલ: $1,356. અને રિપ્લેસમેન્ટ શેડ્યૂલ? RO મેમ્બ્રેન દર 2-3 વર્ષે, અન્ય દર 6-12 મહિને. આ એક નોંધપાત્ર, પુનરાવર્તિત ખર્ચ છે. વધુ ખરાબ, આ માલિકીના કારતુસ હતા, જેના કારણે હું કોઈ તૃતીય-પક્ષ વિકલ્પો વિના બ્રાન્ડમાં બંધાઈ ગયો.
  કડવું સત્ય: ખરીદતા પહેલા, તમારે બ્રાન્ડની સત્તાવાર સાઇટ પર બધા રિપ્લેસમેન્ટ ફિલ્ટર્સના મોડેલ નંબરો અને છૂટક કિંમતોનું સંશોધન કરવું આવશ્યક છે. માલિકીના 3 વર્ષના કુલ ખર્ચની ગણતરી કરો. આ "જીવનકાળનો ખર્ચ" મશીનની સ્ટીકર કિંમત કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.

પાઠ ૫: જ્યાં સુધી તમે સૂકા ન થાઓ ત્યાં સુધી સેવા અદ્રશ્ય છે

ઇન્સ્ટોલેશન સરળ રીતે થયું. શનિવારે રાત્રે કટોકટી આવી. મશીને કોઈ એરર કોડ વિના પાણી આપવાનું બંધ કરી દીધું. 400-સર્વિસ નંબરથી AI વૉઇસમેઇલ આવ્યો. એક સ્થાનિક ટેકનિશિયને રવિવાર બપોર સુધી ફોન ન કર્યો, અને કહ્યું કે તે ફક્ત સોમવારે જ આવી શકશે. અમે સ્વચ્છ પાણી વિના સપ્તાહાંત વિતાવ્યો.
સોમવારે ટેકનિશિયન આવ્યો, 30 મિનિટ સુધી કામ કરતો રહ્યો, અને કહ્યું કે "ઇનલેટ સોલેનોઇડ વાલ્વ ચોંટી રહ્યો છે." તેણે તેને ટેપ કર્યું, અને તે કામ કર્યું. મેં પૂછ્યું કે તે ફરીથી નિષ્ફળ જાય ત્યાં સુધી કેટલો સમય લાગે છે. તેણે હસીને કહ્યું, "કહેવું મુશ્કેલ છે. પરંતુ અમે સ્થાનિક રીતે આ મોડેલ માટે ઘણા ભાગોનો સ્ટોક કરતા નથી. મુખ્ય મથકથી રિપ્લેસમેન્ટમાં 3-4 દિવસ લાગશે."
મારા કરોડરજ્જુમાં ઠંડક પ્રસરી ગઈ. શું "હૃદય" (પંપ/પટલ) અને "સાંધા" (વાલ્વ) માટેના સ્થાનિક સ્પેરપાર્ટ્સ ખરેખર સ્ટોકમાં છે? સેલ્સપર્સનએ ક્યારેય આનો ઉલ્લેખ કર્યો નથી.
કડવું સત્ય: સહી કરતા પહેલા, સ્થાનિક સેવા શક્તિની તપાસ કરો. સ્થાનિક સેવા કેન્દ્રનો સીધો સંપર્ક કરો. તેમના પ્રતિભાવ સમય અને જ્ઞાનનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે કાલ્પનિક સમારકામ પ્રશ્ન સાથે તેમને કૉલ કરો. ઝડપી, સક્ષમ સેવા વિનાનું પ્રીમિયમ શુદ્ધિકરણ ફક્ત એક ભારે, લીક થતું બોક્સ છે જ્યારે તે તૂટે છે.

મારો $10,000 નો પાઠ ફક્ત પાણી વિશે નહોતો. તે આકર્ષક સ્પેક્સથી આગળ જોવા અને મુખ્ય ઘટકો, સાચી બુદ્ધિ, વાસ્તવિક દુનિયાના પ્રદર્શન, લાંબા ગાળાના ખર્ચ અને સેવા જીવનરેખાઓ વિશે કંટાળાજનક, વ્યવહારુ પ્રશ્નો પૂછવા વિશે હતો. તમારું શુદ્ધિકરણ તમારા સ્વાસ્થ્ય માટે લાંબા ગાળાના ભાગીદાર છે. ફક્ત માર્કેટિંગ પર નહીં, પારદર્શિતા પર આધારિત એક પસંદ કરો.